Impressum
1. Beteiligte Parteien
Diese Lieferbedingungen sind Bestandteil aller Vereinbarungen und gelten für alle (sonstigen) Handlungen und Rechtsgeschäfte zwischen Hans van Dijk Exploitatie (dem Verkäufer) – bei dem Sie (der gewerbliche Käufer) Produkte über diese Website bestellen – und Ihnen, selbst wenn solche Handlungen oder Rechtsgeschäfte nicht zu einer Vereinbarung führen oder in keinem Zusammenhang mit einer solchen stehen.
1.1 Gewerblicher Käufer und Privatkäufer
Als gewerbliche Käufer gelten Personen, die erkennbar im Namen eines Unternehmens, eines Vereins oder einer Stiftung bestellen und sich in ihrer Kommunikation entsprechend ausgewiesen haben. Ein Privatkäufer ist stets eine natürliche Person (Privatperson).
1.2 Einschränkung für Privatkäufer
Die Webshops Horeca-decoratie.com, Dummy-store.com, Dummy-store.be und Attrappe-store.de richten sich ausschließlich an gewerbliche Käufer (Business-to-Business-Webshops).
Auf diesen Websites sind Sie verpflichtet, einen Firmennamen anzugeben; Sie werden stets als gewerblicher Käufer eingestuft, unabhängig davon, ob Sie Begriffe wie „kein“, „privat“, „Einzelperson“ oder Ähnliches als Firmennamen eingeben.
2. Zustandekommen des Vertrags
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Käufer ein oder mehrere Produkte über eine der Websites des Verkäufers bestellt und eine elektronische Bestellbestätigung vom Verkäufer erhalten hat. Die Bestellbestätigung gilt als zugegangen, sobald sie für Sie abrufbar ist.
3. Angebote
3.1 Alle Angebote auf dieser Website sind unverbindlich. Angebote stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Produkte. Alle Abbildungen der bestellbaren Produkte dienen lediglich der Veranschaulichung. Der Verkäufer oder der jeweilige Lieferant haftet nicht für Abweichungen jeglicher Art.
4. Zahlungsmethoden
Der Verkäufer akzeptiert folgende Zahlungsmethoden:
Offline-Zahlungsmethoden, insbesondere Vorkasse per Banküberweisung.
Der Käufer kann zudem online bezahlen mittels: iDEAL, Visa, Mastercard, V-Pay, Maestro sowie weiterer angebotener Zahlungsmethoden.
Für Kunden aus Belgien steht zudem Bancontact/MrCash Online zur Verfügung.
5. Produktpreise
Alle auf www.horeca-decoratie.com, www.dummy-store.com, www.dummy-store.be und www.attrape-store.de angegebenen Preise verstehen sich in Euro und inklusive der niederländischen Mehrwertsteuer.
Alle Angebote, Abbildungen und Preise unterliegen dem Vorbehalt von Druck- oder Übertragungsfehlern sowie Änderungen durch den Hersteller (siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen).
6. Lieferung
6.1 Die Lieferung der vom Käufer bestellten Produkte erfolgt durch und in der Verantwortung des Verkäufers, dessen Produkt(e) der Käufer bestellt hat.
6.2 Der Verkäufer kann eine Gebühr als Beitrag zu den Versand- und Verpackungskosten erheben.
Für Artikel mit außergewöhnlichen Abmessungen gelten abweichende Versandkosten.
6.3.1 Bei vorrätigen Artikeln, die per Paketdienst versendet werden können, übergibt der Verkäufer das Paket üblicherweise noch am selben oder spätestens am nächsten Werktag an das Versandunternehmen.
6.3.2 Entscheidet sich der Käufer für die vergünstigte Versandoption via DHL oder DPD, verlängert sich die Lieferzeit. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf unserer Website.
Die Lieferzeiten sind Richtwerte und stellen keine verbindliche Frist dar.
6.4 Der Verkäufer ist zu Teillieferungen berechtigt.
6.5 Der Verkäufer ist berechtigt, das Paket bei Nachbarn oder an einer Paketabholstelle zuzustellen, wenn erkennbar ist, dass an der Lieferadresse niemand anwesend ist.
6.6.1 Ist die Lieferadresse tagsüber nicht mit dem Pkw erreichbar, muss der Käufer den Verkäufer vorab darüber informieren – entweder durch einen entsprechenden Hinweis im Kommentarfeld während des Bestellvorgangs oder durch direkte Kontaktaufnahme per E-Mail bzw. über das Online-Formular nach der Bestellung.
6.6.2 Kann die Lieferung aus Gründen, die nicht im Einflussbereich des Verkäufers liegen, nicht erfolgen, kann der Verkäufer zusätzliche Transportkosten für einen erneuten Zustellversuch berechnen.
6.7 Die gesetzliche Lieferfrist beträgt maximal 30 Tage, gerechnet ab dem Tag des Zahlungseingangs oder dem Tag, an dem das Finanzierungsunternehmen eine Garantie abgibt (bei Zahlung auf später).
6.8 Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb der Niederlande und Belgiens, sofern auf den Websites nicht anders angegeben.
6.9 Bei Sonderbestellungen oder Maßanfertigungen kann sich die Lieferzeit auf bis zu 26 Wochen verlängern. Der Verkäufer kann für Sonderbestellungen eine Anzahlung verlangen.
7. Bedenkzeit – Fernabsatzgesetz
7.1 Nach der Bestellung hat ein Privatkäufer das Recht, vom zugrundeliegenden Vertrag mit dem Verkäufer innerhalb von 14 Kalendertagen zurückzutreten. Dieses Recht ist im „Fernabsatzgesetz“ (Wet kopen op afstand) verankert.
7.2 Möchte ein Privatkäufer gemäß Artikel 7.1 dieser Geschäftsbedingungen vom Vertrag zurücktreten, muss er den Verkäufer schriftlich (per E-Mail, Online-Formular oder Brief) benachrichtigen. Hat die Lieferung bereits stattgefunden, erhält der Käufer per E-Mail ein Rücksendeetikett, ein Rücksendeformular sowie ein Informationsblatt. Der Privatkäufer muss das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an die auf dem Rücksendeetikett angegebene Adresse des Verkäufers zurücksenden; dabei ist das vollständig ausgefüllte Rücksendeformular beizufügen.
7.3 Der Käufer trägt die Kosten und das Risiko der Rücksendung.
7.4 Hat der Käufer zum Zeitpunkt des Rücktritts vom Vertrag gemäß den Artikeln 7.1 und 7.2 dieser Geschäftsbedingungen bereits Zahlungen geleistet, erstattet der Verkäufer diese Beträge innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts an den Käufer.
7.5 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Annahme zurückgesendeter Produkte zu verweigern oder nur einen Teil des bereits gezahlten Betrags zu erstatten, wenn Grund zu der Annahme besteht, dass das Produkt geöffnet, benutzt oder durch Handlungen des Käufers beschädigt wurde (d. h. nicht durch den Verkäufer oder den Lieferanten des Produkts verursacht). 7.6 Wird ein Produkt zurückgegeben, das nach Einschätzung des Verkäufers einen Schaden erlitten hat, der auf eine Handlung oder Unterlassung des Käufers zurückzuführen ist oder anderweitig in den Risikobereich des Käufers fällt, so benachrichtigt der Verkäufer den Käufer hierüber schriftlich (per Brief oder E-Mail). Der Verkäufer ist berechtigt, den aus einer solchen Beschädigung resultierenden Wertverlust des Produkts von dem an den Käufer zu erstattenden Betrag abzuziehen.
7.6 Wird ein Produkt zurückgegeben, das nach Einschätzung des Verkäufers einen Schaden erlitten hat, der auf eine Handlung oder Unterlassung des Käufers zurückzuführen ist oder anderweitig in den Risikobereich des Käufers fällt, so hat der Verkäufer den Käufer hierüber schriftlich (per Brief oder E-Mail) zu informieren. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die durch einen solchen Schaden entstandene Wertminderung des Produkts von dem an den Käufer zu erstattenden Betrag abzuziehen.
7.7 Von der Rückgabe ausgeschlossen sind alle Artikel, die für den Gebrauch in direktem Kontakt mit Lebensmitteln bestimmt sind; dieser Ausschluss beruht auf hygienischen Erwägungen.
Ebenfalls von der Rückgabe ausgeschlossen sind Artikel, die speziell für den Käufer bestellt, angefertigt oder individualisiert wurden.
8. Reklamationen
8.1 Der Verkäufer ist für die angebotenen und gelieferten Produkte sowie für deren Lieferung verantwortlich. Entsprechen die gelieferten Waren nicht der Vereinbarung, so hat der Verkäufer fehlende Artikel nachzuliefern oder – nach eigenem Ermessen – das gelieferte Produkt zu reparieren oder zu ersetzen.
8.2 Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferten Waren unverzüglich nach Erhalt auszupacken und auf Mängel und Schäden zu überprüfen. Im Falle von Mängeln oder Schäden sollte der Käufer die Lieferung nicht annehmen. Erfolgt die Lieferung durch einen externen Kurierdienst und liegen nicht sofort erkennbare Mängel oder Schäden vor, so hat der Käufer 24 Stunden Zeit, den Verkäufer darüber zu informieren. Diese Mitteilung muss per E-Mail oder Brief erfolgen.
9. Haftung
9.1 Sämtliche Angebote, Abbildungen und Preise verstehen sich vorbehaltlich Druck- oder Scanfehlern sowie Änderungen durch den Hersteller oder Lieferanten. Die Gesamthaftung des Verkäufers für eine ihm zuzurechnende Nichterfüllung des Vertrags beschränkt sich auf den Ersatz unmittelbarer Schäden bis zur Höhe des Betrags, den Sie für das Produkt gezahlt haben, das den Schaden verursacht hat oder mit dem Schaden in Zusammenhang stand; in jedem Fall ist die Gesamthaftung des Verkäufers auf einen Höchstbetrag von zweitausendzweihundertfünfzig Euro (2.250,00 EUR) begrenzt. Die Haftung des Verkäufers für mittelbare Schäden – einschließlich Folgeschäden, entgangenen Gewinns, ausgebliebener Einsparungen und Schäden durch Betriebsunterbrechung – ist ausgeschlossen. Abgesehen davon übernimmt der Verkäufer keine Haftung für Schäden, unabhängig von der Rechtsgrundlage, auf die sich ein Schadensersatzanspruch stützen könnte. Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht, sofern der Schaden durch vorsätzliches Verhalten oder grobe Fahrlässigkeit des Verkäufers verursacht wurde oder sofern sie zwingenden gesetzlichen Bestimmungen widersprechen.
10. Verfahren bei Gewährleistungsansprüchen
Möchte der Kunde einen Gewährleistungsanspruch bezüglich eines Artikels geltend machen, muss dies stets schriftlich per E-Mail erfolgen. Der Kunde muss den Anspruch begründen und vorzugsweise Fotos beifügen. Auf Verlangen des Verkäufers muss der Kunde den beanstandeten Artikel zur weiteren Überprüfung an den Verkäufer zurücksenden. Die Transportkosten sind stets vom Käufer zu tragen. Nach einer entsprechenden Aufforderung durch den Verkäufer hat der Käufer 14 Tage Zeit, um sicherzustellen, dass der beanstandete Artikel beim Verkäufer eingeht. Geht der Artikel nicht innerhalb dieser Frist ein, stellt der Verkäufer die Bearbeitung des Gewährleistungsanspruchs ein.
11. Eigentumsvorbehalt
Alle vom Verkäufer gelieferten Produkte bleiben Eigentum des Verkäufers oder dessen Lieferanten, bis der für diese Produkte gemäß der Vereinbarung geschuldete Betrag vollständig beglichen ist, einschließlich etwaiger Zinsen und Inkassokosten.
12. Datenschutzerklärung & Cookies
Was geschieht mit Ihren Daten, wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben?
Alle unsere Kunden sind uns wichtig, und wir gehen äußerst sorgsam mit Ihren Daten um.
Wir werden diese nicht missbräuchlich verwenden, indem wir sie verkaufen oder Dritten zugänglich machen. Alle unsere Websites nutzen eine SSL-gesicherte Verbindung, wodurch sichergestellt wird, dass niemand sonst auf Ihre Informationen zugreifen kann.
Das ist sicherlich beruhigend!
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13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer findet niederländisches Recht Anwendung. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen. Sofern zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt, sind Streitigkeiten aus einer Vereinbarung dem zuständigen Gericht in Assen vorzulegen, es sei denn, das Gesetz bestimmt ein anderes zuständiges Gericht und Sie entscheiden sich dafür, die Streitigkeit von diesem Gericht entscheiden zu lassen, und zwar innerhalb von fünf (5) Wochen, nachdem sich der Verkäufer oder Lieferant schriftlich auf diesen Artikel berufen hat.
Hans van Dijk Exploitatie
Vitus Beringstraat 22 - 7825 AJ Emmen, Niederlande
Telefon: 0591-714707
Handelskammer (KvK): 35018982
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